Aide & Foire aux questions (FAQ)

Question 1: Pourquoi vos employeurs ont au moins 5 années de fabrication de chapeaux?

Répondre: (1) Nos employés ont essentiellement plus de 5 années d’expérience professionnelle, et les nouveaux employés doivent participer à une formation d’intégration et à une formation opérationnelle, et ce n’est qu’après avoir réussi l’évaluation qu’ils peuvent rester. (2) Ce n’est qu’ainsi, que nos employés peuvent contrôler chaque détail de production pour s’assurer que vous recevez des produits de qualité stable comme prévu, respecter le délai de livraison que vous avez convenu avec vos clients, et fournir à vos clients des produits finis de qualité stable.

Question 2: Puis-je exiger une certification pour le matériau RPET et le coton biologique?

Répondre: Oui, si votre quantité de commande est importante, nous pourrions émettre les certificats GRS au nom de votre entreprise pour les matériaux ci-dessus. Si la quantité est faible, notre fournisseur de matériaux vous montrera ses certificats.

Question 3: Vos matériaux de chapeaux peuvent-ils passer le test SGS ou le test Intertek ??

Répondre: Oui. The fabrics and materials we use for hats and caps are top quality and environment friendly. Now our products for PIECES can pass SGS test. Our products for Disney can pass Intertek test.

Question 4: Can you source fabrics and materials for customers’ design?

Répondre: Oui, we have plenty of fabrics and materials colors swatches on hand. We also have sourcing teams in Keqiao and Guangzhou to look for different materials when our customers send materials and hats sample. If you need, we would like to do FREE Fabric Sourcing for you and send you materials color swatches as request.

Question 5: Can I order custom hats with my own design & logo?

Répondre: Definitely yes.

Question 6: Can I order a sample first before mass production? How can I place a sample order?

Répondre: Surely you can order a sample first. And there will be some sample cost, charged based on your design & œuvre d'art. Nous fabriquerons les chapeaux échantillons pour vous après réception du paiement et prendrons des photos pour votre référence une fois terminés. Si vous voulez voir le vrai chapeau échantillon, nous pouvons vous envoyer l'échantillon mais les frais de port sont à votre charge.

Question 7: Combien de temps faudra-t-il pour obtenir un échantillon? Comment puis-je effectuer le paiement?

Répondre: Pour un échantillon à design simple, il faut généralement environ 5 à 7 jours pour fabriquer les échantillons. Tandis qu'il faudra plus de temps pour un design compliqué, tissu imprimé numérique, logo embossé, par exemple. Le paiement peut être effectué par T/T ou Western Union.

Question 8: Comment puis-je recevoir mes chapeaux si je passe commande chez vous?

Répondre: Cela dépend de la quantité que vous commandez. Normalement,10 à 300 pièces, les chapeaux vous seront expédiés par express ( DHL, FedEx, ASI, etc ), PORTE À PORTE; 300 – 2000 pièces, principalement par express ( Porte à Porte )ou par avion ( Aéroport à Aéroport )2000 pièces et plus, généralement par mer ( Port maritime à Port maritime)

Question 9: Pourquoi y a-t-il un MOQ pour chaque design?

Répondre: UN. les usines ont investi d'énormes sommes pour construire une usine, elles ont besoin de grandes commandes et de gros acheteurs pour maintenir le bon fonctionnement de leur usine. B. les usines doivent également acheter les pièces et matériaux auprès des fournisseurs de matériaux. Parfois, il y a aussi des demandes de MOQ de la part des fournisseurs de matériaux. C. Contrairement au marché boursier où les transactions se font virtuellement en un instant, la production d'une commande prend du temps et de l'espace réel.

Question 10: Quelle est la taille des chapeaux pour hommes, femmes et enfants?